Actualizando...

I. OBJETIVO Garantizar la operatividad y vida util de los componentes del sistema de agua potable y alcantarillado mediante actividades preventivas programadas, asignacion de coordinadores responsables y emision de ordenes de servicio.

II Configuracion del Sistema

Agua Potable ▾

Coordinador(es) responsable(s)

Alcantarillado ▾

Coordinador(es) responsable(s)

III Mantenimiento - Sistema de Agua Potable

Componente	Frecuencia	Actividad	Coordinador Responsable	Orden de Servicio

N° Codigo	Componente	Frecuencia	Prioridad	Tecnico Asignado	Fecha Programada	Estado	Acciones
No hay ordenes de servicio de agua potable registradas.

IV Mantenimiento - Sistema de Alcantarillado

Componente	Frecuencia	Actividad	Coordinador Responsable	Orden de Servicio

N° Codigo	Componente	Frecuencia	Prioridad	Tecnico Asignado	Fecha Programada	Estado	Acciones
No hay ordenes de servicio de alcantarillado registradas.

V Orden de Trabajo

VI Reporte Diario

1. Agua Potable

Reporte diario de actividades del sistema de agua potable.

2. Alcantarillado

Reporte diario de actividades del sistema de alcantarillado.

VII Seguimiento Operativo

1. En Ejecucion

expedientes derivados a ejecucion

2. Reporte Diario

reportes diarios registrados

3. Inspeccion de Factibilidad

inspecciones derivadas

4. Ordenes de Mantenimiento

O/S de Agua Potable y Alcantarillado

5. Reclamos Operacionales

reclamos derivados a tecnico/operario

Por Tecnico / Operario

🔍

IX Almacen

Nuevo Item de Almacen

N Codigo	Nombre	Categoria	Modelo	Serie	Unidad	Estado	Cantidad	Ubicacion	Responsable	Fecha Ingreso	Observaciones	Acciones

X Datos Conex. Nueva

Cargar Padron o Documento (Excel o PDF)

Un solo boton para dos casos: suba un Excel (XLSX, XLS o CSV) o PDF con formato de tabla) con la relacion completa de Inscripcion, Propietario, Direccion, Urbanizacion, Sector, Manzana, Lote, Sublote y Fecha Emision para busqueda masiva; o suba el PDF de un solo predio y el sistema detectara automaticamente que es un documento individual y llenara "Nuevo Registro" (Propietario, Direccion, Urbanizacion, Sector, Manzana, Lote, Sublote y Fecha Emision ) por usted, adjuntando el PDF al registro. Estos datos sirven unicamente para llenar automaticamente el formulario de "Nuevo Registro" de este modulo.

Inscripcion	Propietario	Direccion	Urbanizacion	Sector	Manzana	Lote	Sublote	Fecha Emision	N° Celular 1	N° Celular 2

XI Expediente

XII Datos de Usuarios

Cargar Padron de Usuarios (Excel/CSV o PDF)

Suba la relacion de usuarios (Inscripcion, Propietario, Direccion, Urbanizacion, Sector de Abastecimiento, Manzana, Lote, Sublote y Fecha Emision) para poder buscarlos al registrar una incidencia o emergencia. Este padron tambien esta disponible como fuente de busqueda en el modulo de Colaterales (Nuevo Registro de Inspeccion de Factibilidad).

Inscripcion	Propietario	Direccion	Urbanizacion	Sector de Abastecimiento	Manzana	Lote	Sublote	Fecha Emision	Acciones

XVI Administracion Documentario

Busque y revise, en un solo lugar, los documentos y evidencias (fotos/PDF) que ya se subieron en Mantenimiento e Incidencias/Emergencias. Solo se listan los registros que tienen algo adjunto.

O/S	Sistema	Componente	Tecnico	Fecha	Estado	Archivos	Acciones

Registros de Conexion Nueva recibidos desde Tramite (4. Bandeja Conex. Nueva) una vez enviados mediante el Expediente. Deriven o asignen cada expediente a un Tecnico/Operario; el avance de Factibilidad, Oficina Comercial, Ejecucion y Facturacion se muestra una vez que el expediente entra al Modulo Expediente.

Buscar

Tecnico / Operario

Desde (fecha)

Hasta (fecha)

Fecha	Inscripcion	Propietario	Direccion	Servicio	Estado	Asignar a	Factibilidad	Oficina Comercial	Oficina Redes	Ejecucion	Facturacion	Acciones

Reclamos Operativos recibidos desde Tramite (1. Registro de Reclamos Operativo → 2. Bandeja de Reclamos). Deriven o asignen cada reclamo a un Tecnico/Operario.

Fecha y Hora	Codigo	Solicitante	Direccion	Motivo	Tarea	Estado	Derivar / Asignar a	Fecha Atencion	Acciones

1. Agua Potable

Reporte diario de actividades del sistema de agua potable.

Buscar (N Codigo, N Orden, Direccion, Nombre)

Tecnico / Operario

Desde

Hasta

2. Alcantarillado

Reporte diario de actividades del sistema de alcantarillado.

Buscar (N Codigo, N Orden, Direccion, Nombre)

Tecnico / Operario

Desde

Hasta

XVII Archivo General

Aqui se alojan, de acuerdo a su modulo de origen, los archivos de los registros que ya se completaron o atendieron: Orden de Trabajo, Reporte Diario, Expediente (2. Ejecucion) y Reclamos Operacionales.

O/S	Sistema	Componente	Tecnico	Fecha	Fecha de Llegada	Archivos	Acciones

Reporte	Sistema	Nombre	Componente	Fecha	Fecha de Llegada	Archivos

Fecha	Fecha de Llegada	Inscripcion	Propietario	Direccion	Servicio	Estado	Asignar a	Factibilidad	Oficina Comercial	Oficina Redes	Ejecucion	Facturacion	Acciones

Reclamo	Solicitante	Direccion	Tecnico	Tarea	Estado	Fecha Atencion	Fecha de Llegada	Acciones

XVIII Programacion de Personal

EPS Marañón · ODR

⚫ Conectando...

0Personal | 0Operario | 0Conductor | 0Supervisor

Lunes, 1 de enero

Arrastra personal desde el panel izquierdo a cada área

🔧

Colaterales 0

Arrastra personal aquí

📌 Tareas del día 0 pendientes

🚨

Incidencias / Emergencias 0

Arrastra personal aquí

📌 Tareas del día 0 pendientes

⚙️

Mantenimiento 0

Arrastra personal aquí

📌 Tareas del día 0 pendientes

💤

Personal Inactivo 0

Todo el personal está asignado

XIX Vehiculo/Maquinaria

Asignación de labores diarias

Elige quién maneja, en qué área trabaja y con quién va. Después envía el aviso.

XXI Asignacion de Vehiculo

XX Panel Operativo

EPS Marañón S.A. · Gerencia de Operaciones · Oficina de Distribución y Recolección

Panel Operativo

—

Última actualización: —

Nueva conexión de servicios

Registrados, inspeccionados, ejecutados y tiempo promedio

Tendencia diaria

Detalle por día

Reclamos

Recibidos, atendidos, pendientes y tiempo promedio de atención

Recibidos vs. atendidos — últimos 7 días

Por tipo de atención

Tipo	Recibidos	Atendidos	Pendientes	T. prom.

Mantenimiento

Por componente — registrado, programado y ejecutado

Ejecutado vs. programado — últimos 7 días

Por componente

Componente	Registrado	Programado	Ejecutado	Avance

XV Tramite

Nuevo Registro

🔍 Aun no se registran los datos del solicitante. Busque un usuario y presione Enter, o registrelos manualmente.

Tipo de Atencion

Agua Potable Alcantarillado

Prioridad

Necesario Urgente Emergencia

Evidencias (fotografia y/o PDF)

Adjuntar foto o PDF

Buscar

Fecha	N Codigo	Solicitante	Direccion	Celular	Tipo	Prioridad	Motivo	Estado	Acciones

XIII Reclamos Operacionales

Reclamos operativos derivados o asignados a un Tecnico/Operario. Pendientes de atencion.

N Codigo	Nombre	Direccion	Tecnico / Operario	Prioridad	Estado	Acciones

XIV Modulo de Visitante

Busque el expediente de conexion nueva para informar al visitante en que etapa se encuentra su tramite.

N Orden

Fecha de Emision

N Codigo

Direccion / Ubicacion

📋 Datos del Catálogo

Componente
—

Dirección
—

Localidad
—

Coord. Norte
—

Coord. Este
—

Fecha Prog.
—

Situación
—

Componente

Frecuencia

Prioridad

Tecnico Asignado

Fecha Programada

Estado

Presion de Ingreso (Anterior)

PSI: - • BAR: -

Presion de Salida (Anterior)

PSI: - • BAR: -

Presion Anterior (PSI)

Sin registro anterior — ingrese manualmente.

Actividad del Trabajo

Observaciones / Instrucciones

Documentacion Adjunta (PDF o Fotografia, opcional)

Haga clic para adjuntar PDF o foto

JPG, PNG, PDF • Max. 15MB por archivo • Hasta 5 archivos

N° CODIGO	COMPONENTE	FRECUENCIA	PRIORIDAD	TECNICO ASIGNADO	FECHA PROGRAMADA	ESTADO
-

Buscar

Expediente

Desde (fecha)

Hasta (fecha)

"Solo Factibilidad" muestra unicamente predios con inspeccion de factibilidad completada. "Solo Ejecucion" muestra unicamente predios con ejecucion concluida. "Ambos" exige que las dos etapas esten completadas. El rango de fecha se aplica sobre la(s) fecha(s) correspondiente(s) al expediente elegido.

Resultados de la busqueda (0)

Codigo	Nombre	Direccion	Fecha Factibilidad	Fecha Ejecucion	Accion

Lista seleccionada para el reporte (0)

N°	Codigo	Nombre	Direccion	Fecha Factibilidad	Fecha Ejecucion	Accion

Escribe «ayuda» para ver todo lo que puedo hacer.

EPS MARANON S.A.

EPS Maranon S.A.

Agua Potable ▾

Alcantarillado ▾

Usuarios del Sistema (Coordinador, Supervisor, Tecnicos)

Usuarios registrados ▾

➕ Agregar usuario ▾

Respaldo de Datos

Actualizar con Respaldo de Otro Equipo

1. Agua Potable

2. Alcantarillado

1. En Ejecucion

2. Reporte Diario

3. Inspeccion de Factibilidad

4. Ordenes de Mantenimiento

5. Reclamos Operacionales

Agua Potable ▾ ↑ Subir Excel/CSV 💾 Descargar Excel/CSV

Alcantarillado ▾ ↑ Subir Excel/CSV 💾 Descargar Excel/CSV

Nuevo Item de Almacen

Cargar Padron o Documento (Excel o PDF) ↑ Subir Padron ▲

Cargar Padron de Usuarios (Excel/CSV o PDF) ↑ Subir Padron ▲

1. Agua Potable

2. Alcantarillado

Registrar personal

👁 Vista previa

🗓 Ausencias

Copiar programación

Nueva conexión de servicios

Tendencia diaria

Detalle por día

Reclamos

Recibidos vs. atendidos — últimos 7 días

Por tipo de atención

Mantenimiento

Ejecutado vs. programado — últimos 7 días

Por componente

Nuevo Registro

Nuevo Registro

Detalle

🔒 Reclamo

Detalle de la Incidencia

✉ Enviar a Bandeja de Reclamos

Expediente

👤 Datos del Solicitante

Formulario de Reclamo

Orden de Servicio

Formulario de Tarea

Formulario de Ejecucion

Mi Cuenta

REPORTE

REPORTE DIARIO - COLATERALES

Resultados de la busqueda (0)

Lista seleccionada para el reporte (0)

Inspeccion de Factibilidad

OFICINA COMERCIAL - VENTA DE CONEX. NUEVAS

OFICINA FACTURACION - CATASTRO

🌐 Acceso a la Aplicacion

🔎 Datos del Expediente

🔎 Datos del Expediente

🔎 Ver / Editar Expediente

Detalle

🏢 Of. Distribución y Recolección

🔎 Factibilidad de Servicio

Archivo General

Enviar Documentacion

Enviar Reclamo a Bandeja

✉ Derivar / Asignar Tecnico

Enviar a Administracion Documentario

👤 Asignar a Técnico / Operario

🔒 Factibilidad — Datos Técnicos

Agua Potable ▾

Alcantarillado ▾

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